战略规划

战略规划由四个部分组成：

市场洞察：了解客户需求、竞争对手的动向、技术的发展和市场经济状况，找到机会与风险；同时可以解释市场上正在发生什么变化、这些变化对组织意味着什么

战略意图：组织的方向和目标，与上级组织的战略重点保持一致性

创新关注：进行与市场同步的探索与试验。从广泛的资源中过滤想法，通过试点和深入市场的实验来探索新想法，谨慎地投资和处理资源，以应对行业的变化

业务设计：对外部的深入理解，为利用内部能力、持续增加价值探索的业务设计提供了基础。业务设计涉及六要素：客户选择、价值主张、价值获取、活动范围、持续价值增值和风险管理