差距分析

战略是由不满意激发的，而不满意是对现状和期望业绩之间差距的一种感知。

业绩差距：现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述。业绩差距常常可以通过高效的执行填补，并且不需要改变业务设计

机会差距：现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一 种量化的评估。填补一个机会差距却需要有新的业务设计